Гарантия
Все товары в нашем магазине имеют официальную гарантию от производителя. Мы гарантируем качество продукции и предоставляем полное сервисное обслуживание.
Официальная гарантия
От производителя
Вся продукция сертифицирована и имеет официальную гарантию от производителя сроком от 1 года.
Быстрый сервис
До 14 дней
Срок гарантийного ремонта не превышает 14 рабочих дней с момента приема товара.
Сроки гарантии по категориям
| Категория товара | Гарантийный срок |
|---|---|
| Смартфоны | 1 год |
| Ноутбуки | 1-2 года (зависит от производителя) |
| Планшеты | 1 год |
| Аксессуары | 6 месяцев - 1 год |
Что покрывает гарантия
Заводские дефекты и неисправности оборудования
Проблемы с программным обеспечением, возникшие не по вине пользователя
Неисправности, возникшие при соблюдении условий эксплуатации
Что не покрывает гарантия
Механические повреждения (трещины, царапины, сколы)
Повреждения от жидкости или влаги
Повреждения от перепадов напряжения
Следы вскрытия или несанкционированного ремонта
Как оформить гарантийный ремонт
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону 8 (800) 123-45-67 или напишите на support@electroshop.ru
Опишите проблему
Расскажите о неисправности — наш специалист поможет определить, является ли она гарантийным случаем
Передайте товар
Принесите товар в сервисный центр или отправьте курьером. Не забудьте чек и гарантийный талон
Получите отремонтированный товар
После ремонта мы свяжемся с вами для передачи товара
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 123-45-67